Flexible & affordable pricing plans to help you scale care.

Cómo funcionan las tarifas

No tenemos una tarifa fija por paciente. Solo cobramos una tarifa mensual por usuario clínico y una tarifa variable según los mensajes enviados y recibidos.

US$20

por usuario clínico por mes

Principiante

INICIE PILOTO SIN COSTO
  • Para instituciones pequeñas.
  • 1 Dashboard.
  • Único canal de mensajería (WhatsApp, Viber, Line, SMS, Telegram).
  • Integre hasta 5 formatos.
  • Programe las respuestas hasta 10 preguntas frecuentes de sus pacientes.
  • Cancele su plan en cualquier momento.
US$40

por usuario clínico por mes

Pro

INICIE PILOTO SIN COSTO
  • Para Instituciones de gran tamaño.
  • Hasta 5 Dashboards.
  • Acceso a todos los canales de mensajería (WhatsApp, Viber, Line, SMS, Telegram).
  • Integre hasta 20 formatos de seguimiento.
  • Programe las respuestas hasta 30 FAQs de sus pacientes.
  • Cancele su plan en cualquier momento.
Ajuste

Contacte nuestro equipo comercial

Empresa

CONTACTO COMERCIAL
  • Para Instituciones con programas que impactan un número grande de pacientes.
  • Espacios de trabajo ilimitados.
  • Acceso a todos los canales de mensajería (WhatsApp, Viber, Line, SMS, Telegram).
  • Formatos ilimitados.
  • Respuestas a FAQs ilimitadas.
  • Soporte prioritario con asesor dedicado.

Plataformas de mensajes

Escoja la plataforma de mensajería que prefieran sus pacientes. Las tarifas solo aplican cuando se envían o reciben mensajes.

Conexión a través de WhatsApp, Viber, Telegram, SMS, Line.
Las tarifas de los mensajes cambian según proveedor y país.
Se aplican las tarifas cuando se envían o reciben mensajes.
Ajuste la frecuencia de los mensajes.

Tarifas de los mensajes

Con base en la plataforma de chat y el país.

WhatsApp Business

Los costos por mensajes enviados y recibidos iniciados tanto por las empresas como por los usuarios, dependen del país y del proveedor de la solución.

Conversaciones iniciadas por las empresas

Las conversaciones iniciadas por las empresas se miden en las 24 horas siguientes despues de envíar el primer mensaje al paciente.

Los usos del Bot MD incluye recordatorios, mensajes educativos, de autocuidado o de seguimiento.

Conversaciones iniciadas por usuarios

Las conversaciones iniciadas por los usuarios se miden en las 24 horas siguientes despues del primer mensaje de respuesta de la empresa al paciente.

Una conversación iniciada por usuario es por ejemplo cuando el paciente hace una de las FAQs.

Viber Business

Viber cobra por mensajes promocionales, transaccionales y sesiones iniciadas por usuarios.

Mensajes promocionales

Promotional messages contain text, image and call to action buttons.  Los mensajes promocionales incluyen texto, imágenes y enlaces.

Mensajes transaccionales

Los mensajes transaccionales son mensajes de texto con un máximo de 1000 caracteres.

Sesiones de chat

Las sesiones iniciadas por usuarios son las que los pacientes envian primero mensajes al Bot MD. Una sesión de chat incluye 60 mensajes salientes e ilimitados mensajes entrantes en un periodo de 12 horas.

Facebook Messenger

Meta no cobra por los mensajes de Facebook Messenger..

However, unlike WhatsApp, to send messages to a patient on Messenger, the conversation must be initiated by the patient first.

When a patient sends you a message, you have up to 24 hours to respond. Messages can be sent outside the 24-hour window for specific use cases.

Telegram

Telegram no cobra los mensajes enviado por Telegram.

A diferencia de WhatsApp, para enviar mensajes por Telegram, el paciente debe primero descargar el Telegram Bot.

Line Official Account

Line Official accounts are free to create. However, the free plan has a messaging limit depending on the location of your country.

Existen dos planes adicionales, ligero y estándar los cuales incluyen un número específico de mensajes y una tarifa por mensajes adicionales.

Solo disponible en Japón, Taiwan, Tailandia e Indonesia.

SMS

Envío rápido y confiable de mensajes a través de nuestros aliados locales. Las tarifas de los mensajes SMS son cobrados por segmentos.

Un mensaje SMS puede contener máximo 160 caracteres. Los mensajes más largos son divididos en varios segmentos y se cobra por segmento.

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